提供的货物应是原装正品，符合国家质量检测标准。

提供的所有货物、辅材符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。

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1、交货时间：合同签订后30日内完成交货并安装调试完毕，具备验收条件。?

2、交货地点：采购人指定地点或使用现场。

1.产品运输、保管及保险、安装调试

1.1中标人负责产品到项目地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。(并将运输至各指定地点的货物清单电子档交给采购人)

1.2中标人负责产品在产品地点的保管，直至项目验收合格。

1.3中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

1.4中标人负责完成本项目安装调试。

1.5涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准(试行)》《快递包装政府采购需求标准(试行)》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。

1.6 项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

2.质量保证?

2.1中标人应保证所提供的所有产品应当是原装正品、全新、未使用过的，必须符合国家质量检测标准，具有出厂检验证书、出厂合格证或国家鉴定合格证。

2.2投标人必须在投标文件中提供完整的维保计划，包括维保建议、备用件清单、零件更换计划、零件供应地点、保修期后的维修方案等。在货物质量保证期之内，中标人应对货物的质量缺陷负责。

2.3在交货前，中标人应对货物的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验，并出具一份证明货物符合合同规定的证书，中标人检验的结果和细节应在证书中加以说明。

2.4所有安装、调试所需的工具、材料、仪器等由中标人自行准备。

2.5质保期内，免费提供所有产品的维修服务，由此产生的费用均不再收取。中标人应当在收到采购人维护要求时及时上门服务。

2.6中标人承诺的质保期长于招标文件规定时，以中标人的投标文件为准， 出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外)，由中标人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。

2.7中标人应当保证其为履行本合同的过程中的所有人员及财产安全(包括但不限于中标方员工、采购方工作人员、其他第三方等人员)，如出现安全事故或财产损失。中标人承担全部责任，与采购人无关。如采购人或第三方等因此遭受损失的，中标人还应当赔偿采购人或第三方等一切损失。

2.8本项目产品要求提供三年上门服务（含电池），投标人提供三年质保服务承诺函并加盖公章，供货时提供三年质保证明材料。所有软件在质保期内免费使用、维护、更新、升级。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

2.9质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

3.知识产权及数据相关约定?

3.1中标人对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

3.2采购人使用中标人提供的货物对第三人构成侵权的，应当由中标人承担全部法律责任，给采购人造成损害的，中标人应当承担赔偿责任。

3.3采购人委托中标人开发的产品，采购人享有知识产权，未经采购人许可不得转让任何第三人。

4.安全保密要求：保密义务，双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。

5.产品使用培训服务：中标人应根据各产品日常使用的注意事项、易出现的故障原因、处理方法等进行培训，使用用户能做到日常的正常操作使用及故障解决。

4.售后服务?

4.1产品维护。要求提交以下内容。

1）拟制定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

4.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3）根据采购人需求提供现场技术支持保障。

4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援，接到服务要求后2小时内响应,4小时内到达现场，48小时内解决问题，不能解决的需要提供备用机，72小时内完成布置。

3)备件服务:遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外)，由中标人负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等)更换或维修，根据采购人需求提供现场技术支持保障。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

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1、验收标准：?

1）按长财采购〔2024〕5 号《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》文件执行验收。本项目采用一次性整体验收方式验收。项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标供应商原因造成的，由中标供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。项目验收不合格，由中标供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标供应商承担。

2）所供产品的规格、数量符合招标文件、供应商投标承诺、及采购合同约定的要求。

3）所供产品的材质、技术参数符合招标文件、供应商投标承诺、及采购合同约定的要求。

4)所有产品均已运输至指定地点或使用现场，并安装调试完毕。

5)招标文件供应商投标承诺及采购合同约定的附件、工具、技术资料等齐全；提供产品使用说明书、合格证。

6)中标供应商提供的产品必须与投标时所报产品品牌、规格型号、制造商名称等一致，否则无法通过验收。

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1、结算方法

******中学（国库集中支付）。

（2）付款方式：货到安装调试完毕验收合格后，支付合同金额的95%，剩余5%从出具政府采购合同验收报告单之日起正常使用一年后（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等）无息支付。

（3）付款说明：采购人不承担因资金下达延迟原因造成款项支付不能按时到位的责任。

2、其他说明

（1）本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商免费提供，采购人不再支付任何费用；

（2）投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

????（3）中标供应商在整个项目的实施过程中确保一切人员、场地物资的安全。若发生一切责任事故，由中标供应商自行承担，与采购人无关

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